Le Leadership Efficace
Mise en Valeur des Aptitudes Interpersonnelles

Objectifs et contenu

Le but du Leadership Efficace est de fournir aux superviseurs les aptitudes de supervision et la connaissance nécessaire pour assumer entièrement leur responsabilité et de diriger leurs équipes de façon à produire des résultats qui répondent aux attentes des clients et de la direction.

Leçon 1 :        La nature du leadership
Leçon 2 :        Bâtir une équipe gagnante
Leçon 3 :        Formation et perfectionnement
Leçon 4 :        La clé de la motivation
Leçon 5 :        L’art de bien communiquer
Leçon 6 :        Comment discipliner positivement
Leçon 7 :        Évaluation du rendement
Leçon 8 :        Comment traiter les plaintes

Méthodologie d'enseignement et d'apprentissage retenu

C’est un programme de formation auto-stimulant.  Les participants étudient le contenu entre les sessions et rencontrent chaque semaine pour des discussions d’atelier, des jeux de rôles et de planification d’actions.

Description des outils pédagogiques et de l'équipement

Chaque participant reçoit un manuel du cours et un guide de planification de résultats de même qu’une audio cassette ou une collection de disques compacts (CD).  Le facilitateur utilise un tableau à feuilles mobiles.

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