Optimus Performance blog

About Us - Optimus Performance

Stephen Goldberg — Thu, 20 Aug 2026 14:47:18 GMT

Améliorer la performance et la productivité des employés a un impact direct et positif sur les résultats de l'entreprise. Optimus Performance propose des programmes, des outils et des services qui permettent à chacun d'exploiter pleinement son potentiel et de travailler plus efficacement. Nos produits et services sont personnalisés pour chaque organisation afin de répondre à ses besoins et problématiques spécifiques en matière de leadership, de management et de développement des compétences des employés.

Nous proposons des programmes de formation et de développement ainsi que des services de coaching en leadership, développement d'équipe, service client et vente. Nous formons et accompagnons les dirigeants afin qu'ils développent le style de leadership le plus adapté à chaque situation et à chaque personne. Nous les aidons à devenir des coachs pour leurs collaborateurs, afin qu'ils développent l'autonomie et la responsabilité au sein de leurs équipes.

Nous formons nos employés au travail d'équipe et à l'amélioration continue. Cela leur permet de devenir autonomes, de prendre leurs responsabilités pour résoudre leurs problèmes et de s'investir pleinement dans leur équipe et l'entreprise.

Choisir la bonne personne pour un poste est essentiel pour garantir la performance et la productivité des employés. Cela est également vrai lors d'une promotion, notamment à un poste de direction. Nos outils d'évaluation assurent le recrutement du candidat idéal. Ils fournissent également des informations détaillées sur les individus, ce qui rend le coaching en matière de performance plus efficace et plus simple.

On dit souvent que la réussite en vente repose à 90 % sur le relationnel et à 10 % sur la connaissance des produits ou services. Nos formations commerciales permettent aux vendeurs de comprendre les différents profils de clients et d'adapter leur approche à leurs comportements d'achat tout au long du cycle de vente. Nous les aidons à développer les compétences en communication essentielles pour instaurer la confiance avec les prospects et fidéliser la clientèle existante.

Notre mission

Optimus Performance s'engage à fournir des solutions et des outils de formation, de coaching et de conseil hautement performants, favorisant le développement de personnes et d'organisations responsables et performantes. Notre mission est d'accompagner les dirigeants dans la création d'environnements inspirants et motivants, permettant aux individus et aux équipes d'atteindre des résultats exceptionnels.

Notre engagement

Notre objectif principal est la satisfaction totale de nos clients, attestée par des résultats concrets et mesurables. Ce qui nous distingue de nos concurrents, c'est notre passion et notre engagement à atteindre les objectifs de nos clients.

Valeurs

1 Communication Nous privilégions une communication ouverte et transparente qui favorise la compréhension mutuelle et la loyauté des membres de l'équipe. Nous avons pour habitude de donner des retours constructifs et positifs. 2 Responsabilisation Nous croyons au respect des engagements envers nos clients et les membres de notre équipe, tout en donnant à chacun les moyens d'atteindre les résultats escomptés selon son style et ses préférences individuels. 3 Priorité au client Nous nous engageons à améliorer continuellement nos compétences, nos méthodes et nos pratiques afin que nos clients tirent le meilleur parti de nos produits et services. 4 Intégrité Nous croyons fermement qu'il faut mettre en pratique ce que l'on prêche et créer un climat organisationnel fondé sur la confiance mutuelle et l'honnêteté.

Notre équipe

Optimus Performance comprend :

Stephen Goldberg

Stephen Goldberg est le fondateur et président d'Optimus Performance. Il est passionné par l'accompagnement des personnes vers la pleine réalisation de leur potentiel grâce à la connaissance de soi et au développement personnel. Il privilégie une approche créative de la résolution de problèmes et recherche constamment des méthodes novatrices pour stimuler la croissance et l'amélioration de ses clients. Stephen accorde une grande importance à l'intégrité, à l'honnêteté, à la responsabilité et à la bienveillance, principes qu'il applique dans tout ce qu'il entreprend. Il possède plus de 20 ans d'expérience dans la formation, le développement, le coaching et le conseil.

Falk Kyser

Falk Kyser est associé chez Optimus Performance. Coach et animateur certifié en développement personnel, il se passionne pour l'accompagnement des individus et des groupes dans la réalisation de leur plein potentiel. Fort de plus de 30 ans d'expérience entrepreneuriale à la tête de divisions de grandes entreprises internationales et multinationales, ainsi que d'une jeune entreprise, il possède une expertise précieuse en matière de développement personnel.

Falk aide les individus à mieux comprendre leurs comportements, leurs motivations et leurs personnalités. Il les aide également à exploiter leurs forces. Il en résulte des personnes, des équipes et des dirigeants d'entreprise très engagés, responsables et axés sur les résultats, qui contribuent efficacement à la rentabilité.

Benoît Jacques

Benoît Jacques est titulaire d'une maîtrise en sociologie et d'un diplôme attestant de 1 200 heures de formation en psychothérapie. Pendant plus de dix ans, il a travaillé comme analyste de l'environnement de travail et consultant en relations humaines. Il a également animé des formations et des séances de coaching auprès de dirigeants et d'employés désireux d'améliorer leurs performances professionnelles. Depuis plus de dix ans, il propose aussi des ateliers de gestion de la colère à des groupes d'hommes et les aide à gérer leur stress. Communicateur dynamique et empathique, M. Jacques a à cœur d'aider chacun à trouver des solutions efficaces.

Sonia Singh

Sonia Singh, spécialiste en évaluation des profils et gestionnaire de bureau, est diplômée en psychologie de l'Université McGill. Elle possède une vaste expérience en recherche, en tests psychométriques et en administration de bureau. Travaillant en étroite collaboration avec les clients et les collègues, son objectif est d'offrir à la clientèle une expérience optimale et satisfaisante.

Giuseppina Di Girolamo

Giuseppina Di Girolamo est partenaire d'affaires stratégique chez Optimus Performance Inc. Elle œuvre dans le domaine des ressources humaines depuis plus de vingt ans. Titulaire d'un baccalauréat en commerce avec une spécialisation en ressources humaines, elle est membre de l'Ordre des conseillers en ressources humaines et des professionnels des relations industrielles du Québec depuis 1988 et a acquis la majeure partie de son expérience auprès de PME du secteur manufacturier.

Consultante indépendante depuis avril 2006 et formatrice certifiée, elle propose des services en matière de recrutement, de structure des ressources humaines, de formation, d'équité salariale, de gestion des avantages sociaux des employés, de relations de travail, etc.

Le capital humain, c'est sa passion !

Assessment Tools - Optimus Performance

Stephen Goldberg — Thu, 20 Aug 2026 14:41:15 GMT

Enquête de première étape II® (SOSII)

Le SOSII est une brève évaluation préalable à l'embauche qui mesure les valeurs professionnelles fondamentales d'un individu. Il est principalement utilisé comme outil de présélection au début du processus de sélection des candidats.

Cette évaluation permet d'avoir un aperçu pertinent de l'éthique professionnelle, de la fiabilité, de l'intégrité, de la propension à la toxicomanie et des attitudes face au vol — qu'il s'agisse de biens, de données ou de temps — d'un candidat.

ProfileXT® (PXT)

L'évaluation PXT mesure l'adéquation d'un candidat à des postes spécifiques au sein de votre organisation. Sa fonctionnalité de « modélisation des postes » est unique et vous permet d'évaluer un candidat en fonction des qualités requises pour réussir dans un poste précis. Elle est principalement utilisée pour la sélection, l'intégration, la gestion et la planification stratégique des effectifs.

Cette évaluation offre une analyse approfondie et objective du style de pensée et de raisonnement d'un individu, de ses traits comportementaux pertinents, de ses intérêts professionnels et de son adéquation aux postes au sein de votre organisation. Elle aide vos managers à recruter et à sélectionner les candidats les plus susceptibles de réussir dans une fonction donnée, et leur fournit des recommandations pratiques pour les accompagner vers une performance optimale. Elle permet également à votre organisation de disposer d'un langage et d'indicateurs cohérents pour appuyer la planification stratégique des effectifs et de la relève, la gestion des talents et les initiatives de restructuration.

E-Skills® (ESk)

Wiley propose des évaluations complètes pour mesurer les connaissances et les compétences essentielles. Nous utilisons des technologies performantes, comme les tests de performance qui simulent des logiciels courants tels que Microsoft Office, afin de garantir une évaluation précise et fiable des connaissances, des compétences et des aptitudes. Nos évaluations de compétences couvrent les domaines suivants : compétences logicielles, compétences administratives, compétences en centre d’appels, comptabilité et finance, médecine, soins infirmiers, droit, industrie, informatique, commerce de détail, restauration, technologies de l’information, recrutement et ressources humaines.

Évaluation des profils de vente® (PSA)

Évaluation des profils de vente ^MCL'outil PSA (Personal Skills Assessment) évalue l'adéquation d'un candidat à un poste commercial spécifique au sein de votre organisation. Il est principalement utilisé pour la sélection, l'intégration et la gestion des commerciaux et des gestionnaires de comptes. La fonctionnalité de « modélisation des postes » du PSA est unique et personnalisable par entreprise, poste commercial, service, responsable, zone géographique ou toute combinaison de ces facteurs. Vous pouvez ainsi évaluer un candidat en fonction des qualités requises pour réussir dans un poste commercial spécifique au sein de votre organisation. L'outil prédit également la performance au travail dans sept comportements commerciaux clés : prospection, prise d'initiative, conclusion de la vente, travail en équipe, développement et maintien des relations clients, et préférences en matière de rémunération.

Profil de service client® (CSP)

Profil du service client ^MCLe CSP (Critical Service Provider) évalue l'adéquation d'une personne à des postes spécifiques du service client au sein de votre organisation. Il est principalement utilisé pour la sélection, l'intégration et la gestion des employés du service client.

Le CSP évalue également la perception qu'ont vos employés actuels et futurs d'un service client de qualité, tout en vérifiant leur adéquation avec la vision de l'entreprise. Nous proposons une version standard de cette évaluation, applicable à l'ensemble du secteur, ainsi que des versions spécialisées pour les secteurs de l'hôtellerie, de la santé, des services financiers et du commerce de détail.

Indicateur de performance des profils® (PPI)

Indicateur de performance des profils ^MCIl s'agit d'une évaluation de type DISC qui révèle des aspects de la personnalité d'un individu susceptibles d'influencer son adéquation avec son manager, ses collègues et son équipe, ainsi que sa performance au travail. Elle est principalement utilisée pour motiver et accompagner les employés, et pour résoudre les conflits et les problèmes de performance survenant après l'embauche.

L'Indice de Performance Personnelle (IPP) mesure précisément l'intensité motivationnelle d'un individu et ses comportements liés à la productivité, la qualité du travail, l'initiative, le travail d'équipe, la résolution de problèmes, l'adaptation au changement, ainsi que sa réaction aux conflits, au stress et à la frustration. Les résultats de cette évaluation constituent un véritable guide pour l'employé, permettant aux managers de mieux le motiver, l'accompagner et communiquer efficacement avec lui. Ils contribuent également à anticiper et à minimiser les conflits entre collègues et fournissent des informations cruciales pour optimiser la sélection et la performance des équipes.

L'un des atouts majeurs du PPI est le rapport d'analyse d'équipe, conçu pour aider les managers à constituer de nouvelles équipes, à réduire les conflits, à améliorer la communication, à anticiper les problèmes et à optimiser le leadership. Ce rapport permet d'évaluer l'équilibre global de l'équipe, ses forces et ses faiblesses, ainsi que les caractéristiques de personnalité de ses membres selon 12 facteurs clés : maîtrise de soi, sang-froid, influence sociale, esprit d'analyse, patience, orientation résultats, précision, expressivité, ambition, esprit d'équipe, attitude positive et qualité du travail.

CheckPoint 360°® (CP360)

Le système de gestion CheckPoint est une évaluation à 360 degrés. Il sert principalement à évaluer l'efficacité de vos managers et dirigeants. Cette évaluation combine les retours d'information des collaborateurs directs, des pairs, des supérieurs hiérarchiques et même des clients, avec un programme personnalisé de développement des compétences de leadership basé sur ces retours. Ce processus met en lumière la performance d'un manager selon huit compétences managériales universelles : communication, leadership, adaptabilité, relations interpersonnelles, gestion des tâches, productivité, développement des collaborateurs et développement personnel.

Le CheckPoint 360° ^MCCela aide les gestionnaires à identifier et à prioriser leurs propres opportunités de développement. De plus, cela aide l'organisation à mieux cibler les investissements en formation et en développement du management, à déceler de manière proactive les priorités mal alignées entre les cadres supérieurs et les gestionnaires de première ligne, et à mettre en lumière les problèmes de gestion susceptibles d'entraîner une baisse de la productivité, du moral, de la satisfaction et du roulement du personnel.

My Team and I - Optimus Performance

Stephen Goldberg — Thu, 20 Aug 2026 14:33:02 GMT

Mon équipe et moi

Développer un véritable esprit d'équipe et l'équipe autonome

1. Le programme « Mon équipe et moi » est divisé en 9 modules, dispensés sur cinq demi-journées de formation, à raison d'une séance par semaine ou toutes les deux semaines. L'apprentissage repose sur une approche pédagogique combinant théorie (25 %) et pratique (75 %) à travers des discussions en petits groupes, des exercices d'introspection, des travaux en binôme, des exercices de communication, des jeux de rôle, des simulations, des études de cas et des jeux de renforcement des acquis. Un animateur expérimenté et compétent anime l'atelier de manière dynamique, en utilisant les méthodes pédagogiques les plus avancées pour adultes. Entre chaque séance, les participants doivent réaliser des exercices et rendre compte de leur progression lors de la séance suivante. Ils sont également invités à définir des objectifs de développement personnel afin de s'investir dans l'application des compétences clés qui leur permettront d'être plus performants au sein d'une équipe. Ils devront aussi rédiger des objectifs opérationnels liés aux objectifs de l'équipe, accompagnés de plans d'action. Enfin, ils seront amenés à formuler des recommandations collectives à la direction, basées sur les résultats des exercices de résolution de problèmes réalisés pendant la formation. Chaque participant reçoit un manuel de cours contenant les formulaires pour les exercices. Ce manuel servira également de référence pour les séances ultérieures. Un livre est également fourni à chaque participant. « CrazyZoo ! Apprends à te connaître facilement » , un ouvrage que les participants liront entre les séances afin d'approfondir leur compréhension d'eux-mêmes et des autres participants. 2 Modules

1. L'évolution d'une équipe
- Les 4 étapes du développement d'équipe
- Responsabilités de l'équipe par étapes
3. Inventaire des forces et des faiblesses
- Types de personnes
- Identifier votre type
- Caractéristiques de chaque type
- Types de membres d'une équipe
- L’« équipe de rêve »
5. Écoute active
- Écouter pour bâtir des relations
- La confiance se mérite.
- communication authentique
- Le membre autonome de l'équipe
7. Technique de coaching mutuel
- Les compétences nécessaires pour bien travailler ensemble
- Compréhension progressive les uns des autres
- Parvenir à l'autonomie de l'équipe
- Les cinq aspects du coaching mutuel
9. Résolution de problèmes
- Problèmes ou opportunités
- Définir un problème
- Brainstorming
- technique du groupe nominal
- Analyse du champ de force
- Faciliter la résolution de problèmes au sein de l'équipe
- Communiquer avec la direction
- Mise en œuvre des solutions

2. Les caractéristiques d'une équipe par rapport à un groupe
- Se connaître soi-même
- Comprendre les autres
- Les ingrédients d'une équipe performante
4. Consensus
- Qu'est-ce que le consensus ?
- Comment parvenir à un consensus
- Utiliser le consensus dans le travail d'équipe efficace
6. Développement d'équipe
- Étapes d'un développement d'équipe efficace
- Les compétences requises à chaque étape
- Commentaires et échanges
- Reconnaissance et appréciation mutuelles
8. Fixation d'objectifs
- Identifier le besoin d'objectifs
- S'appuyer sur ses forces personnelles
- Définir des objectifs SMART
- Élaboration de plans d'action
- Planifier pour surmonter les obstacles

1. L'évolution d'une équipe
- Les 4 étapes du développement d'équipe
- Responsabilités de l'équipe par étapes
2. Les caractéristiques d'une équipe par rapport à un groupe
- Se connaître soi-même
- Comprendre les autres
- Les ingrédients d'une équipe performante
3. Inventaire des forces et des faiblesses
- Types de personnes
- Identifier votre type
- Caractéristiques de chaque type
- Types de membres d'une équipe
- L’« équipe de rêve »
4. Consensus
- Qu'est-ce que le consensus ?
- Comment parvenir à un consensus
- Utiliser le consensus dans le travail d'équipe efficace
5. Écoute active
- Écouter pour bâtir des relations
- La confiance se mérite.
- communication authentique
- Le membre autonome de l'équipe
6. Développement d'équipe
- Étapes d'un développement d'équipe efficace
- Les compétences requises à chaque étape
- Commentaires et échanges
- Reconnaissance et appréciation mutuelles
7. Technique de coaching mutuel
- Les compétences nécessaires pour bien travailler ensemble
- Compréhension progressive les uns des autres
- Parvenir à l'autonomie de l'équipe
- Les cinq aspects du coaching mutuel
8. Fixation d'objectifs
- Identifier le besoin d'objectifs
- S'appuyer sur ses forces personnelles
- Définir des objectifs SMART
- Élaboration de plans d'action
- Planifier pour surmonter les obstacles
9. Résolution de problèmes
- Problèmes ou opportunités
- Définir un problème
- Brainstorming
- technique du groupe nominal
- Analyse du champ de force
- Faciliter la résolution de problèmes au sein de l'équipe
- Communiquer avec la direction
- Mise en œuvre des solutions

Assessment Tools - Optimus Performance

Stephen Goldberg — Thu, 20 Aug 2026 14:23:54 GMT

Outils d'évaluation

Il est essentiel pour l'organisation d'embaucher les bonnes personnes pour chaque poste. Les candidats doivent correspondre au poste selon trois critères :

1 Ils doivent posséder les compétences, les connaissances et l'expérience nécessaires pour effectuer le travail. Cela peut être déterminé à partir de leur CV, de l'entretien d'embauche et des témoignages de leurs anciens employeurs. Nous proposons des tests de compétences en partenariat avec eSkill et suggère également d'utiliser Première étape : un questionnaire visant à évaluer l’intégrité et l’attitude des candidats, notamment en matière de travail et de relations interpersonnelles. Nous proposons également un accompagnement pour la conduite d’entretiens et la vérification des informations relatives aux réalisations professionnelles auprès des anciens employeurs. 2 Les candidats doivent adhérer à la culture et aux valeurs de l'entreprise. Une bonne entente est essentielle pour qu'ils puissent s'intégrer et collaborer efficacement avec leurs collègues. Cela se vérifie en posant des questions pertinentes lors de l'entretien. 3 Les candidats doivent posséder le mode de pensée, la personnalité et les intérêts professionnels adaptés au poste . L'évaluation Profile XT mesure ces aspects d'une personne et permet de les associer à un modèle de performance personnalisé pour le poste. Elle offre ainsi un portrait complet du candidat et révèle des aspects qu'il est difficile de déceler lors d'un simple entretien. En effet, des études montrent que les décisions d'embauche basées uniquement sur des entretiens ne sont exactes qu'à 14 % en moyenne.

Cliquez ici pour en savoir plus sur nos outils d'évaluation
et comment elles peuvent être utilisées pour améliorer les performances des dirigeants, des employés et des vendeurs

Processus de sélection

historique CV
Emplois précédents
Éducation
vérification des antécédents
d'un entretien Impression lors
Apparence
Personnalité
Entretien
Enquête de première étape
Tests et
Profil d'adéquation des emplois XT
Évaluation des profils de vente
Profil du service client

Contact Us - Optimus Performance

Stephen Goldberg — Thu, 20 Aug 2026 14:16:28 GMT

Pour une assistance immédiate, veuillez remplir le formulaire ci-dessous

Please leave this field empty.

Adresse :

Optimus Performance
9080, Av. Cérès, Suite 301
Montréal, QC
H8Y 3N7

514-946-2455

514-676-4624

info@optimusperformance.ca

Coaching Services - Optimus Performance

Stephen Goldberg — Thu, 20 Aug 2026 14:15:09 GMT

COACHING DE DIRIGEANTS ET DE MANAGEMENTS

Elle permet de répondre à diverses situations et besoins. Sa durée peut être courte ou longue selon le problème ou l'objectif.

Le coaching peut être utilisé pour :

Résoudre les problèmes de performance des membres du personnel
Résoudre les conflits
Améliorer la motivation personnelle
Se fixer des objectifs et les atteindre
Contribuer à la gestion du changement
Planifier l'orientation professionnelle
Mettre en pratique les connaissances et les compétences acquises lors des formations
Recruter et sélectionner de nouveaux employés
planification stratégique
Développer le travail d'équipe
Améliorer les performances de l'équipe

Le coaching de dirigeants et de managers permet de passer de la connaissance à la compréhension. Il favorise le passage à l'action pour résoudre les problèmes. Il facilite la prise de décision, ce qui nous permet de gagner du temps et de l'énergie en évitant les tâtonnements.Un bon coach peut nous aider à prendre du recul face aux problèmes ou aux situations et à les aborder sous un angle nouveau. Cela favorise des approches créatives pour la résolution de problèmes et la prise de décision.Un bon leader se comprend lui-même et comprend les autres, et utilise cette connaissance pour inspirer et diriger efficacement son équipe. Y parvenir relève à la fois de l'art et de la science, et un bon coach peut apporter un éclairage précieux sur la manière d'équilibrer ces deux aspects.

Training Programs - Optimus Performance

Stephen Goldberg — Thu, 20 Aug 2026 14:12:56 GMT

Comment nos programmes de formation peuvent aider votre organisation

La croissance et le succès d'une entreprise dépendent en grande partie de ses employés. Lorsque ces derniers, à tous les niveaux, sont responsabilisés et bénéficient d'un développement continu, l'organisation devient agile et dynamique.

L'expérience professionnelle s'acquiert au quotidien, mais pour que les comportements et les prises de décision soient en adéquation avec la stratégie et les valeurs de l'entreprise, une formation et un développement structurés sont indispensables. Cela peut véritablement procurer un avantage concurrentiel, améliorer la satisfaction client et réduire les coûts.

Quel programme de formation est le mieux adapté à votre organisation ?

La formation continue, adaptée au poste, est essentielle pour maintenir les compétences des employés à jour. Ceux qui bénéficient de formations régulières de perfectionnement y voient un atout majeur pour leur évolution de carrière et la sécurité de leur emploi. Cela renforce également leur sentiment d'appartenance à l'entreprise.

Principaux avantages

+ Employés à jour
+ Une saine concurrence
+ Évolution de carrière
+ Des employés compétents
+ Sentiment d'engagement
+ Sécurité de l'emploi

La formation aux compétences interpersonnelles est essentielle pour améliorer la collaboration, le leadership, le travail d'équipe, les ventes et le service à la clientèle. La communication est indispensable à la réalisation des tâches et à la conduite des projets. La qualité des interactions peut favoriser la confiance et de bonnes relations, ou au contraire nuire à la motivation et à l'engagement au travail.

Principaux avantages

+ Collaboration
+ Leadership
+ Travail d'équipe
+ Ventes
+ Service client
+ Relations saines
+ Engagement
+ Autonomisation
+ Confiance

Programmes de formation personnalisés

Nous pouvons également élaborer des programmes et des activités de formation personnalisés en fonction de vos besoins.

Nous proposons des programmes de formation et de perfectionnement destinés à : Ventes Leadership et gestion travail d'équipe Service client

Nous privilégions une approche interactive de la formation et du développement, intégrant jeux et activités pour favoriser l'engagement des participants. L'apprentissage des adultes doit impérativement s'appuyer sur les connaissances et l'expérience des participants.

Nous proposons également une formation de formateurs pour les personnes chargées de former d'autres employés et clients. Cette formation garantit que vos formateurs utilisent la méthode la plus adaptée pour que les connaissances acquises se traduisent concrètement dans la pratique professionnelle.

My Team and I - Optimus Performance

Stephen Goldberg — Thu, 20 Aug 2026 14:08:51 GMT

Mon Équipe & Moi

Développement d'un véritable esprit d'équipe et d'une équipe autonome

Description du programme Le programme “Mon équipe et moi” est divisé en 9 modules qui sont livrés sous forme de cinq séances d'une demi-journée, tenues une fois par semaine ou une fois par deux semaines. Le style d'apprentissage est théorique à 25 % et pratique à 75%. L'aspect pratique est composé de discussions en petits groupes, réflexion personnelle, exercices à deux, exercices de communication, jeux de rôle, simulations, études de cas et jeux de renforcement de l'apprentissage. Le faciliteur d'atelier est hautement qualifié et utilise de manière dynamique les plus récentes méthodes de formation d'adultes. Les participants effectuent des devoirs entre les séances et en font rapport à la séance suivante. Ils ont également la tâche de rédiger des objectifs d'amélioration personnelle afin de mettre en pratique les habiletés-clé leur permettant de mieux travailler en équipe. De plus, ils rédigeront des objectifs opérationnels relatifs aux buts de l'équipe, accompagnés de plans d'action. Finalement, ils auront à formuler des recommandations à l'intention de la direction fondées sur les résultats d'exercices de résolution de problèmes effectués en cours de formation. Chaque participant reçoit un manuel de cours et des formules qui servent à compléter les exercices. Le manuel sert également de référence pour les besoins futurs. De plus, chaque participant obtient le livre “CrazyZoo! Know Thyself Made Easy”, volume qu'il lira entre les séances dans le but de renforcer sa connaissance de soi et des autres participants. Dans le cas des unilingues français, un résumé de la lecture de la semaine est présenté au début de la séance suivante par le faciliteur ou par des participants volontaires bilingues.

Modules

1. L’évolution d’une équipe
- Les 4 étapes du développement d’une équipe
- Responsabilités d’une équipe par étapes
3. Inventaire des atouts et faiblesses
- Types de gens
- Identification de votre type
- Caractéristiques de chaque type
- Les différents types dans une équipe
- L’équipe idéale (« dream team »)
5. Écoute active
- Écouter pour établir de bonnes relations
- La confiance doit se gagner
- La communication sincère
- Le membre d’équipe autonome
7. La technique de coaching mutuel
- Les habiletés nécessaires au travail en équiper
- Progression de la compréhension entre personnes
- Atteindre l’autonomie d’équipe
- Les cinq aspects du coaching mutuel
9. Résolution de problème
- Problèmes ou opportunités
- Définition d’un problème
- Remue-méninges
- Technique nominale de groupe
- Analyse du champ de forces
- Facilitation de la résolution de problème en équipe
- Communication avec la direction
- Implanter les solutions

2. Les caractéristiques d’une équipe vs. un groupe
- Connaissance de soi
- Comprendre autrui
- Les ingrédients d’une équipe efficace
4. Consensus
- Qu’est-ce un consensus?
- Comment arriver au consensus
- Le consensus et le travail d’équipe efficace
6. Le développement d’une équipe
- Les étapes qui assurent un développement efficace
- Les habiletés requises à chaque étape
- La rétroaction et l’échange
- La reconnaissance et l’appréciation mutuelles
8. Planification des objectifs
- Identifier les besoins à transformer en objectifs
- Renforcer les forces personnelles
- Fixer des objectifs valables
- Rédiger des plans d’action
- Planifier la façon de surmonter les obstacles

1. L’évolution d’une équipe
- Les 4 étapes du développement d’une équipe
- Responsabilités d’une équipe par étapes
2. Les caractéristiques d’une équipe vs. un groupe
- Connaissance de soi
- Comprendre autrui
- Les ingrédients d’une équipe efficace
3. Inventaire des atouts et faiblesses
- Types de gens
- Identification de votre type
- Caractéristiques de chaque type
- Les différents types dans une équipe
- L’équipe idéale (« dream team »)
4. Consensus
- Qu’est-ce un consensus?
- Comment arriver au consensus
- Le consensus et le travail d’équipe efficace
5. Écoute active
- Écouter pour établir de bonnes relations
- La confiance doit se gagner
- La communication sincère
- Le membre d’équipe autonome
6. Le développement d’une équipe
- Les étapes qui assurent un développement efficace
- Les habiletés requises à chaque étape
- La rétroaction et l’échange
- La reconnaissance et l’appréciation mutuelles
7. La technique de coaching mutuel
- Les habiletés nécessaires au travail en équiper
- Progression de la compréhension entre personnes
- Atteindre l’autonomie d’équipe
- Les cinq aspects du coaching mutuel
8. Planification des objectifs
- Identifier les besoins à transformer en objectifs
- Renforcer les forces personnelles
- Fixer des objectifs valables
- Rédiger des plans d’action
- Planifier la façon de surmonter les obstacles
9. Résolution de problème
- Problèmes ou opportunités
- Définition d’un problème
- Remue-méninges
- Technique nominale de groupe
- Analyse du champ de forces
- Facilitation de la résolution de problème en équipe
- Communication avec la direction
- Implanter les solutions

Home - Optimus Performance

Stephen Goldberg — Thu, 20 Aug 2026 14:07:31 GMT

Enlever les obstacles qui s’opposent à la croissance
de l'entreprise et au succès Réaliser le plein potentiel de votre entreprise

Une approche systématique nous permet de cerner votre situation unique et de mieux comprendre vos objectifs. Découvrez comment nous pouvons vous aider à atteindre le plus grand potentiel de votre organisation.

Éliminer la mauvaise performance Sélectionner la personne appropriée pour le poste

Nos outils d'évaluation de pointe vous permettent de prendre de meilleures décisions d'embauche, d'optimiser le rendement de vos employés et de renforcer votre équipe de responsables.

Abolir le statu quo Optimiser la productivité des employés et du
travail d’équipe

Un répertoire de programmes en matière de formation et de développement dans le but d’améliorer la performance de l'employé et l’équipe, la qualité de travail et la rétention des employés.

Éliminer les inefficacités organisationnelles Diriger, inspirer et réaliser efficacement

Nos programmes d'accompagnement personnalisés répondront à tous vos besoins et objectifs. Explorez les moyens de maximiser efficacement votre performance organisationnelle et de votre personnel.

Explorez notre collection de vidéos et découvrez des conseils et stratégies concernant des sujets tels que l'autoperfectionnement, le leadership, la gestion et le perfectionnement de l'équipe

Nous offrons des solutions pour:

Décupler le potentiel de votre organisation
Résoudre les problèmes liés au personnel
Embaucher le meilleur candidat pour le poste
Perfectionner votre aptitude à diriger et le travail d’équipe
Améliorer vos ventes…

Employee Development is an Employee Responsibility

Are Employees Responsible for their own Personal Development? Watch the video to...

By optimus

Juin 4, 2018

COMMENT EMBAUCHER ET SELECTIONNER DES EMPLOYÉS HAUTEMENT PERFORMANTS

Trois éléments essentiels sont à considérer pour sélectionner la bonne pers...

By optimus

Fév 9, 2016

Our Approach - Optimus Performance

Stephen Goldberg — Thu, 20 Aug 2026 14:04:07 GMT

Notre approche

Toute organisation a une raison d'être ou une mission, née d'une idée qui doit répondre aux besoins spécifiques de ses clients. Ce processus est en constante évolution, car le changement est devenu la norme à notre époque.

Pour qu'une organisation ou une entreprise puisse atteindre son plein potentiel de réussite, elle doit avoir une mission claire et savoir comment la réaliser.

Notre approche consiste à accompagner le chef d'entreprise dans l'élaboration de sa stratégie organisationnelle pour assurer sa réussite et à identifier les problèmes et les obstacles qui se dressent sur son chemin. En collaborant avec lui pour lever ces obstacles, nous lui ouvrons la voie du succès.

Notre objectif est de bâtir une relation fondée sur la confiance et des résultats concrets qui ne cessent de s'améliorer au fil du temps.

Les facteurs clés pour atteindre le plein potentiel de votre organisation sont les suivants :

Le leadership et le travail d'équipe , clairs associés à des objectifs et à une résolution créative des problèmes : tels sont les moteurs de la haute performance.

Quels sont vos dispositifs de contention ?
Qu'est-ce qui vous empêche de réaliser votre plein potentiel ?